ISO20000認證簡介

   隨著信息技術的飛速發(fā)展，企業(yè)的運營和發(fā)展越來越依賴于IT系統(tǒng)的支持。因此，建立完善的IT服務管理體系，提高IT服務的質(zhì)量和效率，已成為企業(yè)發(fā)展的重要保障。而ISO20000認證作為國際上廣泛認可的IT服務管理標準，正成為越來越多企業(yè)提升IT服務管理水平的必經(jīng)之路。

      ISO20000，即“信息技術服務管理體系標準”，是面向機構的IT服務管理標準。它旨在提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系（ITSM）的模型，幫助企業(yè)建立完善的IT服務管理體系，提高IT服務的質(zhì)量和效率。